創(chuàng)鑫一體化智能萬瓦切割解決方案發(fā)布后積極向市場推進，只有客戶說好才是真的好。此次新品發(fā)布我們也選擇一批一貫和創(chuàng)鑫合作緊密的客戶作為首批試用對象投放三合一產(chǎn)品。產(chǎn)品抵達客戶現(xiàn)場的同時，創(chuàng)鑫也組成以研發(fā)硬軟件工程師、售前技術(shù)、售后服務(wù)為核心的陪產(chǎn)團隊，和客戶一起調(diào)試磨礪新產(chǎn)品，期待盡早將三合一推向用戶端。我們將持續(xù)跟蹤新品在客戶端和終端用戶的使用反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能，做精做強！
本期我們來到北方重鎮(zhèn)濟南，實地探訪創(chuàng)鑫三合一新品在龍雕的測試情況。
龍雕偉業(yè)數(shù)控設(shè)備有限公司是國內(nèi)一家致力于生產(chǎn)研發(fā)光纖激光切割機設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)，目前公司開發(fā)了板材專用激光切割機、管材專用激光切割機、板管一體激光切割機、光纖激光手持焊接機等十多種專用設(shè)備，產(chǎn)品遍布全國，并遠(yuǎn)銷東南亞、非洲、歐美等地。
感謝歐銳激光對三合一上市的大力支持！
創(chuàng)鑫激光將繼續(xù)以開放心態(tài)、創(chuàng)新精神，
攜手我們最為忠實客戶朋友
一起推進國產(chǎn)萬瓦二次飛躍！
▲龍雕激光生產(chǎn)基地
龍雕激光與創(chuàng)鑫激光合作始于萬瓦市場的開拓，龍雕激光基于對萬瓦技術(shù)路線發(fā)展趨勢的深刻理解，著重瞄準(zhǔn)高功率市場并持續(xù)開發(fā)出一批高品質(zhì)設(shè)備，隨著國產(chǎn)10KW、12KW、20KW萬瓦激光切割機成為市場主要競爭領(lǐng)域，在以山東、河南、河北、北京等為代表的北方市場，龍雕激光基于創(chuàng)鑫萬瓦的飛速發(fā)展，自身影響力逐漸擴大，龍雕堅持技術(shù)為本的發(fā)展路線，秉承用戶至上、做一流產(chǎn)品的精神，不斷推出更貼合市場的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著創(chuàng)鑫激光首批一體化智能萬瓦切割方案落戶龍雕，必將助推其新一輪的增長勢頭。
這套三合一方案配備創(chuàng)鑫單模塊12kw、總線萬瓦系統(tǒng)以及萬瓦切割頭，三合一的推出將使得客戶加工效率更快、硬件品質(zhì)更穩(wěn)定、軟件操作更簡約、售后服務(wù)響應(yīng)更高效。
▲龍雕激光是創(chuàng)鑫激光首批三合一客戶之一
▲龍雕激光杜總對三合一產(chǎn)品充滿信心
創(chuàng)鑫激光：能否介紹創(chuàng)鑫三合一激光解決方案，針對哪些終端行業(yè)？
龍雕激光：龍雕從2019年起開始運作激光切割設(shè)備，看準(zhǔn)的就是萬瓦市場的發(fā)展?jié)摿?，公司從一開始就選擇和創(chuàng)鑫激光形成緊密的合作關(guān)系，一是堅定支持國產(chǎn)的發(fā)展，而且看中創(chuàng)鑫萬瓦的穩(wěn)定性。終端用戶良好的口碑也證明了創(chuàng)鑫萬瓦在產(chǎn)品上的硬實力，我們自身的工藝實力同時也在北方市場建立了技術(shù)標(biāo)桿。通過這一兩年的運作，龍雕12kw、20kw密集出貨，30kw也即將落戶終端，取得了不錯的成績。此次創(chuàng)鑫推出的三合一產(chǎn)品具有較強的集成能力，在基地進行綜合測試完成后，我們打算主要是面向工程機械、航空航天、掛車行業(yè)等重點客戶進行推廣。
創(chuàng)鑫激光:請您評價下創(chuàng)鑫萬瓦搭配切割頭在穩(wěn)定性、效果、效率等方面有什么不同？
龍雕激光：目前市面上匹配國產(chǎn)萬瓦激光器的主流切割頭不多，切割頭的穩(wěn)定性是整套設(shè)備的關(guān)鍵，很多穩(wěn)定工藝、斷面質(zhì)量等問題都是通過切割頭來呈現(xiàn)的。創(chuàng)鑫激光能在激光器基礎(chǔ)上，集成自己的切割頭，這個策略方向是很正確的，更能發(fā)揮激光器本身的潛能，也能讓客戶響應(yīng)的時效性大幅提升，我們龍雕更加傾向這種搭配，真正服務(wù)好我們的客戶。經(jīng)過這一段時間的測試，我們調(diào)試人員、工藝人員反饋目前創(chuàng)鑫切割頭表現(xiàn)相對比較穩(wěn)定，和市面主流切割頭性能接近，切割亮面達到了和多模12kw同等的效果，鏡片損耗頻率有所降低，同樣板材的情況下，切割板材的速度可以提升30%左右。
▲厚板氧氣切割效果
▲薄板空氣切割效果
創(chuàng)鑫激光：您對創(chuàng)鑫軟件系統(tǒng)的使用體驗如何？
龍雕激光：目前萬瓦的軟件系統(tǒng)比較成熟，首先簡單易用、界面的友好性是關(guān)鍵，對激光器和切割頭的狀態(tài)實時監(jiān)控是重點，創(chuàng)鑫監(jiān)控系統(tǒng)是切割頭監(jiān)控與激光器監(jiān)控都集成到系統(tǒng)里，讓我們更直觀地看到激光器和切割頭的輸出的狀態(tài)，能得到及時解決；另外是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫工藝比較齊全，讓我們操作人員能很快找到參數(shù)，很快進行調(diào)取。最為值得稱道的是創(chuàng)鑫這個系統(tǒng)是總線控制，總線抗干擾能力更強，系統(tǒng)比較穩(wěn)定，調(diào)試比較方便，不需要用過多的控制線纜，一根網(wǎng)線就能解決，快捷方便。
創(chuàng)鑫激光：您對創(chuàng)鑫三合一綜合解決方案的整體服務(wù)如何？
龍雕激光：首先是產(chǎn)品本身自帶的服務(wù)是高效的，三合一的推出降低我們的溝通成本，切割頭、激光器、以及系統(tǒng)三大件都是由創(chuàng)鑫兜底，避免了分頭找供應(yīng)商售后，耽誤客戶生產(chǎn)，三合一其實也避免我們自己人員不太熟悉激光器，降低安裝、調(diào)試的風(fēng)險，三合一高集成性，我們直接安裝就可以，現(xiàn)場調(diào)試有什么問題我們也是直接對接創(chuàng)鑫，簡單高效。其次是創(chuàng)鑫提供的服務(wù)也很實誠，此次三合一產(chǎn)品來到龍雕，創(chuàng)鑫技術(shù)人員第一時間抵達現(xiàn)場和我們的工程師一起對設(shè)備進行調(diào)試，而且提供的服務(wù)政策是前所未有的。例如在終端客戶最為擔(dān)心的切割頭上，作為還沒有得到市場驗證的新品，終端客戶始終會有所顧忌，創(chuàng)鑫此次承諾一年內(nèi)切割頭出現(xiàn)任何質(zhì)量問題都是直接換新，解決終端客戶的后顧之憂。同時創(chuàng)鑫的售前售后技術(shù)團隊同樣會走進第一批三合一終端提供技術(shù)支撐，確保生產(chǎn)順利！
